Pourquoi ma réservation a-t-elle été annulée ?
Nous sommes désolés que votre réservation ait été annulée et nous comprenons votre déception.
Si vous avez payé sur notre site, vous devriez avoir reçu un e-mail vous contenant les raisons de cette annulation et des informations sur votre remboursement (le cas échéant).
Si vous n'avez pas encore reçu cet e-mail, ou si vous avez d'autres questions à propos des raisons de l'annulation de votre réservation, merci de contacter directement le propriétaire/gérant de la location.
Si vous avez droit à un remboursement et que vous voulez consulter les détails ou contacter le propriétaire, rendez-vous sur la page Gérer mes réservations de vacances.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux l'annulation des réservations. Certaines annulations sont inévitables en raison de circonstances imprévues, mais nous surveillons attentivement ce type de comportement et nous sanctionnons les propriétaires qui annulent régulièrement.